KG999 serius dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
KG999 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data peribadi ahli dijalankan mengikut keperluan undang-undang yang ditetapkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan KG999 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun ia berjaya dipintas.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. KG999 memberikan hak kepada setiap ahli untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon penghapusan data mereka pada bila-bila masa melalui saluran yang ditetapkan.
KG999 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan tanpa kebenaran nyata dan bertulis daripada ahli berkenaan. Ini adalah komitmen teras kami.
KG999 tidak menyimpan maklumat sensitif kad bank atau akaun e-wallet secara langsung. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang telah disahkan keselamatannya.
Sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, KG999 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera untuk meminimumkan impak.
KG999 faham bahawa privasi adalah satu perkara yang sangat penting bagi pemain kami. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau bermain di platform KG999, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu kami ambil dengan sangat serius.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan dalam bahasa yang mudah difahami: data apa yang KG999 kumpul daripada anda, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin dapat akses kepadanya, dan apa hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami tidak mahu ada sesuatu yang tersembunyi atau mengelirukan dalam hal yang berkaitan dengan data peribadi ahli kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna laman web kg999-win.com dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh KG999, termasuk permainan kasino online, slot, blackjack, baccarat, pertaruhan sukan untuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan semua permainan lain dalam platform kami.
KG999 adalah pengawal data (data controller) bagi maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform ini. Kami bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pemprosesan data tersebut mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform KG999, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan gunakan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun jika ada.
KG999 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran |
| Data Kewangan | Rekod deposit & pengeluaran, kaedah bayaran | Transaksi dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti | Automatik semasa akses |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, rekod pertaruhan | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan | Interaksi dengan sokongan |
KG999 tidak mengumpul maklumat yang lebih daripada yang diperlukan. Kami tidak meminta nombor akaun bank penuh atau maklumat kad kredit secara langsung – semua transaksi kewangan dikendalikan melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang selamat seperti sistem FPX, Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost dan ShopeePay.
KG999 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun, PIN e-wallet atau nombor penuh akaun bank anda melalui live chat, e-mel atau telefon. Jika ada pihak yang mendakwa sebagai KG999 dan meminta maklumat tersebut, ia adalah penipuan – laporkan segera kepada kami.
KG999 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang jelas di bawah PDPA 2010 Malaysia:
KG999 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Jika kami bercadang untuk menggunakan data anda bagi tujuan baharu, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan kebenaran yang sesuai.
KG999 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi pada setiap tahap. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi utama yang kami laksanakan:
Walaupun begitu, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. KG999 berkomitmen untuk sentiasa menambah baik langkah keselamatan kami seiring perkembangan teknologi dan ancaman baharu yang muncul. Jika berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
KG999 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana KG999 perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain untuk menyediakan perkhidmatan kami:
Dalam semua situasi perkongsian data di atas, KG999 memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan dikongsi, perjanjian perlindungan data yang sesuai ada dalam tempat, dan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
KG999 tidak akan pernah berkongsi data peribadi ahli dengan syarikat insurans, institusi kewangan, pengpengiklanan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa mendapatkan kebenaran nyata dan berasingan daripada anda terlebih dahulu.
KG999 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki perlu mungkin akan menjejaskan fungsi platform KG999 dan pengalaman bermain anda. Untuk telefon pintar, tetapan kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar Safari (iOS) atau Chrome/Firefox (Android).
KG999 tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga yang menjejak aktiviti anda di luar platform kami untuk tujuan pengiklanan bertarget. Privasi anda di luar laman web KG999 adalah urusan anda sendiri.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli KG999 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang KG999 simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda mahu.
Mana-mana kebenaran yang telah anda berikan untuk pemprosesan data boleh ditarik balik pada bila-bila masa. Penarikan balik tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan KG999 melalui live chat atau e-mel support@kg999-win.com dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memberikan maklum balas dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk memastikan keselamatan data anda.
KG999 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Prinsip am yang kami ikuti adalah:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, KG999 akan memadam atau menyahhubungkan data tersebut dengan cara yang selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Platform KG999 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. KG999 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan menyedari bahawa anak anda yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun KG999, sila hubungi kami segera di support@kg999-win.com. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data berkaitan.
KG999 menjalankan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan semasa proses KYC. Mana-mana akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta sehingga pengesahan umur dapat dilakukan. KG999 mengambil tanggungjawab ini dengan penuh keseriusan sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap pertaruhan yang bertanggungjawab.
KG999 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau keputusan perniagaan. Setiap kali dasar ini dikemas kini, tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen akan diubah.
Bagi pindaan yang material – iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami mengumpul, menggunakan atau berkongsi data peribadi anda – KG999 akan memberikan notis yang jelas sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa melalui:
Penggunaan berterusan platform KG999 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. KG999 menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara KG999 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Bagi aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan KG999, anda berhak mengajukan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan berkuasa yang berkaitan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Pasukan sokongan KG999 berbahasa Malaysia dan memahami konteks serta keperluan pemain tempatan. Anda tidak perlu risau tentang halangan bahasa apabila berbincang tentang isu privasi atau keselamatan data anda.